Als u het niet eens bent met de huurprijs of de huurverhoging van uw woning vragen wij u ons dit schriftelijk te melden. Wij adviseren u in ieder geval goed de brief te lezen die u bij de jaarlijkse huurverhoging heeft ontvangen. Daarin staat precies uitgelegd waarom we de huur hebben verhoogd. Ook staan hierin de redenen genoemd waarop u bezwaar kunt maken tegen de huurverhoging.

U kunt uw brief sturen naar:

Volkshuisvesting Arnhem
Klantenservice
Postbus 5229
6802 EE Arnhem

Huurcommissie
Nadat wij uw brief hebben ontvangen, ontvangt u van ons een reactie op uw bezwaar. Bent u het dan nog steeds niet eens met de hoogte van de huur dan kunt u uw bezwaar indienen bij de Huurcommissie. Dit is een landelijk werkende commissie die zich bezighoudt met geschillen tussen huurders en verhuurders. Deze onafhankelijke Huurcommissie valt onder het ministerie van VROM. De commissie doet uitspraken over geschillen over huurprijzen, onderhoudsgebreken en servicekosten van woonruimten.

U kunt op de website van de Huurcommissie ook het formulier 'Verzoek om uitspraak tegen huurverhoging' downloaden.

Kijk voor meer informatie over de Huurcommissie op www.huurcommissie.nl of bel gratis naar 0800 – 4 887 243.